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Preguntas Frecuentes

¿Cómo desinfecto mi Juanita Jo?

Recomendaciones
Te recomendamos que pruebes hacerlo con alcohol en aerosol. Es importante aclarar que es solo una recomendación y que, en caso de que se dañe el producto, éste no contará con la garantía.

¿Los productos pueden cambiarse?
Los productos pueden ser devueltos dentro de los 10 días de la compra (sólo online). Los cambios se realizan hasta 30 días después de la entrega (tanto online como en las sucursales oficiales). Deben tener su packaging intacto y ser acompañados por ticket de cambio o factura. Se debe consultar el local y modalidad de cambio correspondiente escribiendo a [email protected] 

¿Cómo funcionan las giftcards?
Una Gift Card es una "tarjeta virtual” con un monto cargado a favor de la persona que quieras beneficiar.
Tu compra es igual a como si compraras un producto, podés abonarlo con tarjeta de crédito o en efectivo a través de Mercado Pago y con tu tarjeta de débito a través de Go Cuotas.
Al finalizar tu compra, podrás colocar los datos de quien recibe y un mensaje de felicitación que quieras enviarle.
La/el agasajada/o recibirá en su correo un mail con esa información y las indicaciones para poder disfrutar el regalo.
Por ahora, podrá sólo utilizarla en compras online, pero pronto lo extenderemos a los demás locales.
Las Gift Card tienen validéz de canjeo de 1 año desde el momento en que se adquiere.